EFのオフィスは滞在国にもあり、あなたが資料請求をした時から帰国までサポートするスタッフはすべてEFのスタッフです。

1500人以上の地区コーディネーターと地域担当者と、24時間対応可能な緊急連絡先により、参加生は安心して高校留学生活を送ることができます。

留学中になにかあれば、日本事務局と滞在国の事務局が連絡を取り合い、参加生をサポート致します。保護者の方は気軽に事務局までご連絡下さい。

留学中、ホストファミリーの次に近くにいて、サポートするのが、地域担当者（IEC)です。困ったとき、悩みがあるときは相談をして、いっしょに解決していきます。

留学中ホストファミリーの次に困ったときや相談があるときに連絡をするのが地域担当者（IEC）です。

EFのIECは、基本的に5年以上留学生と関わった経験があり、ホストファミリーの経験もある人達です。地域のことを知り、参加生の学校に席を確保し、ホストファミリーを見つけます。

参加生1人1人に地域担当者(IEC)がついて、IECはホストファミリーの家に向かうときに一番初めに会う人で、学校に行く初日にも手伝ってくれます。IECは参加生が悩んでいるときに相談に乗ってくれることももちろんですが、嬉しいことがあったとき、良いことがあった時などにも一緒に喜びを分かち合いたいと思っています。いろいろな話をしてください。

もし地域担当者に連絡がつきにくい時は、地域担当者をまとめている地区コーディネーター（RC)に連絡をとることもできます。